KI für Handwerksbetriebe: Offerten und Termine automatisieren (Schweiz)

Ja, aber nicht aus dem Nichts. Die Automatisierung zieht die Positionen aus Ihren bestehenden Vorlagen und Preislisten, übernimmt die Angaben aus der Kundenanfrage und rechnet die MWST korrekt. Was die KI beisteuert, ist der Textteil und die Zuordnung der richtigen Positionen. Die fertige Offerte gehört vor dem Versand kurz geprüft, weil ein falscher Preis teurer ist als die eingesparte Minute.

Nein. Wir integrieren, statt zu ersetzen. Ihr Bexio, Ihre Excel-Vorlagen und Ihre E-Mails bleiben. Die Automatisierung verbindet diese Systeme über Schnittstellen, damit Daten fliessen, ohne dass jemand sie ein zweites Mal eintippt. Was heute funktioniert, bleibt.

Kunden buchen über eine Online-Seite einen Termin aus den Zeitfenstern, die Sie freigegeben haben. Der Termin landet direkt im Kalender des Betriebs, der Kunde erhält eine Bestätigung und vor dem Termin automatisch eine Erinnerung per E-Mail oder SMS. Das reduziert Telefonate und vergessene Termine. Sie behalten die Kontrolle darüber, welche Zeitfenster überhaupt buchbar sind.

Über einfache Schnittstellen, die jeder bedienen kann: automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, ein Web-Formular für Fortschrittsmeldungen und ein gemeinsames Dashboard. Keine App-Installation, keine Schulung. Die Subunternehmer melden, Sie sehen es sofort.

Klein anfangen ist genau die Empfehlung. Man wählt den grössten Schmerzpunkt, in den meisten Betrieben ist das die Offertstellung, und baut die Roadmap von dort aus auf. Die meisten Teams sehen innerhalb von vier Wochen erste Ergebnisse, weil kein Systemwechsel nötig ist und der Betrieb während der Umstellung normal weiterläuft.

Nein. Automatisiert wird die Administration, nicht das Handwerk. Offerten schreiben, Termine koordinieren, Rapporte abtippen und Daten von einem System ins andere übertragen: das sind die Aufgaben, die Zeit fressen und niemandem Freude machen. Die Arbeit auf der Baustelle und das Gespräch mit dem Kunden bleiben beim Menschen.