Wissensdatenbank

    Häufig gestellte Fragen

    Alles Wissenswerte über unsere Schweizer KI-Beratung, Datensicherheitsprotokolle und Integrations-Workflows.

    Daten & Compliance

    Wir halten uns an bewährte Schweizer Sicherheitsstandards und stellen sicher, dass alle Datenverarbeitungen in geschützten Infrastrukturen mit strengen Zugangskontrollen stattfinden. Unser souveräner KI-Ansatz stellt sicher, dass Ihre Daten das heimische Ökosystem nicht verlassen, sofern nicht ausdrücklich gewünscht.

    Ja. Wir arbeiten nach den strengen Richtlinien der DSGVO und des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (nDSG). Compliance ist bereits ab der ersten Beratungsphase in unsere Architektur integriert.

    Das physische Hosting ist strikt auf Tier-IV Schweizer Rechenzentren in den Regionen Zürich und Genf beschränkt. Dies gewährleistet niedrige Latenzzeiten und bietet einen rechtssicheren Hafen unter Schweizer Gerichtsbarkeit für alle sensiblen Unternehmensinformationen.

    Technologie

    Wir sind modell-agnostisch, spezialisieren uns aber auf leistungsstarke Open-Source-Modelle (wie Llama und Mistral), die auf Schweizer Infrastruktur feinabgestimmt sind, sowie auf sichere Enterprise-Integrationen für GPT-4 und Claude 3 über private VPC-Endpunkte.

    Absolut. Unsere Architekturen sind Cloud-Native und horizontal skalierbar. Egal, ob Sie wenige hundert Anfragen oder Millionen verarbeiten, unsere Infrastruktur passt sich automatisch an die Last an, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

    Wir bieten SLAs mit bis zu 99.9% Verfügbarkeit für unsere Managed Services. Unsere Systeme verfügen über Redundanz und automatisierte Failover-Mechanismen, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

    Service-Pakete

    Unser Engagement folgt typischerweise einem Vier-Stufen-Plan: 1. Strategische Analyse, 2. Technische Machbarkeit, 3. Pilot-Implementierung (MVP) und 4. Skaliertes Deployment. Jede Phase wird mit klaren architektonischen Benchmarks und Leistungs-KPIs dokumentiert.

    Wir bieten drei Support-Stufen an: Essential Monitoring, Managed AI Operations und Strategic Partnership. Unser in der Schweiz ansässiges Support-Team ist zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar, mit optionaler 24/7-Abdeckung für unternehmenskritische Systeme.

    Nein. Wir schließen die Lücke. Wir arbeiten zwar eng mit Ihren technischen Teams zusammen, falls vorhanden, aber unser Wertversprechen besteht darin, das komplette KI-Know-how bereitzustellen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

    Ja, wir stellen umfassende Dokumentation und Admin-Panels für alle unsere Lösungen bereit, damit Ihr Team Benutzer, Einstellungen und grundlegende Konfigurationen selbstständig verwalten kann.

    Support & Training

    Unser Support ist über ein dediziertes Portal, E-Mail und für Premium-Kunden via direkte Slack/Teams-Integration erreichbar. Wir garantieren schnelle Reaktionszeiten gemäss Ihrem SLA.

    Support ist in unseren Verträgen klar definiert, typischerweise als monatliche Pauschale basierend auf der Komplexität der eingesetzten Lösung und den garantierten Reaktionszeiten.

    Ja. Wissenstransfer ist ein wesentlicher Teil unserer Übergabe. Wir bieten Workshops und Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter sicher und kompetent mit den neuen KI-Tools umgehen können.

    Schweizer KI FAQ

    Projektkosten variieren je nach Komplexität. Ein typisches Pilotprojekt (MVP) startet ab ca. CHF 15k, während umfassende Enterprise-Integrationen je nach Umfang offeriert werden. Wir bieten Festpreisangebote nach der ersten Bewertung.

    Am besten buchen Sie ein kostenloses 15-Minuten-Gespräch. Wir besprechen Ihre Bedürfnisse und ermitteln schnell, ob unsere Lösungen zu Ihren Herausforderungen passen.

    Wir empfehlen, mit repetitiven, regelbasierten Aufgaben zu starten, die viel Mitarbeiterzeit beanspruchen – wie Dateneingabe, Dokumentenverarbeitung oder First-Level-Kundensupport. Diese bieten den schnellsten ROI.

    Ja. Alle unsere Standard-Implementierungen zielen auf nDSG-Konformität ab, unter Verwendung von Schweizer Hosting und entsprechenden Auftragsverarbeitungsverträgen.

    Eine erste Workflow-Automatisierung kann oft in 2-4 Wochen live sein. Grössere strategische Integrationen dauern typischerweise 2-3 Monate von der Konzeption bis zum vollständigen Deployment.

    Nicht notwendig. Wir können als Ihr technischer Partner agieren. Wenn Sie jedoch ein IT-Team haben, arbeiten wir nahtlos mit diesem zusammen, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.

    n8n ist ein leistungsstarkes Workflow-Automatisierungstool, das wir nutzen. Es ermöglicht uns, komplexe, sichere Automatisierungen zu bauen, die Sie auf Ihrer eigenen Infrastruktur (oder unserer) hosten können, ohne Daten an Drittanbieter-Clouds zu senden.

    ChatGPT ist ein allgemeines öffentliches Tool. Unsere Lösungen bauen SICHERE, private KI-Systeme, die IHRE spezifischen Geschäftsdaten und Prozesse kennen, ohne öffentliche Modelle mit Ihren vertraulichen Informationen zu trainieren.

    Datenschutz

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