KI in der Hauswirtschaft
Wie 50 Hauswirtschaftsleitende in 2.5 Stunden lernten, ChatGPT für Personaleinsatzplanung, mehrsprachige Kommunikation und Adminentlastung einzusetzen: datenschutzkonform, praxisnah, ab Montag einsetzbar.
Ausgangslage
Die Frühlingstagung der OdA Hauswirtschaft Ostschweiz brachte rund 50 Hauswirtschaftsleitende, Berufsbildnerinnen und Betriebsleiterinnen aus Heimen, Spitälern und Catering-Betrieben zusammen. Der Auftrag: KI greifbar machen, ohne Tech-Sprech, ohne leere Versprechen.
Die Teilnehmenden kamen mit den vier Fragen, die wir in jeder Branche hören: Werde ich überflüssig? Darf ich das überhaupt? Wo sind meine Daten? Und ehrlich, bringt das wirklich was im Alltag?
Was wir gemacht haben
Standortbestimmung mit dem Saal
Wer hat ChatGPT schon ausprobiert, wer noch nie? In zehn Minuten von 'Was ist KI eigentlich?' zu 'Sie steuern, was die KI sieht, nicht umgekehrt.'
Sechs Anwendungsfelder aus dem Alltag
Von der Notfall-Schichtplanung um 6 Uhr morgens bis zum mehrsprachigen Aushang für ein Team aus fünf Sprachen. Echte Beispiele aus Heim und Spital, nicht aus dem Lehrbuch.
Live am Beamer und am eigenen Handy
GCES-Prompting, Datenschutz-Check, drei Beispiele die jede Teilnehmerin auf ihrem Gerät mitmachen konnte. Stille Praxis, keine Hands-up-Übung.
Offene Fragerunde
Von 'Welche Daten darf ich überhaupt eingeben?' bis 'Wie überzeuge ich meinen Vorgesetzten?', alles auf den Tisch.
Fünf Prompts für den Schreibtisch
Jede Teilnehmerin verlässt den Workshop mit einem 1-Pager und fünf eigenen, getesteten Prompts für ihren konkreten Betrieb.
Methodik
GCES-Methode
Goal · Context · Examples · Style: vier Bausteine, die aus 'Schreib mir einen Aushang' eine konkrete, brauchbare Antwort machen.
Datenschutz-Framework
Eine Faustregel pro Datenkategorie: Was gehört nie in den Chat, was geht mit Pseudonym, was ist unkritisch. nDSG-konform und alltagstauglich.
Vier-Ängste-Modell
Wir adressieren die vier Ängste, die in jeder Anfänger-Audience auftauchen (Job-Verlust, Erlaubnis, Datenschutz, Nutzen), bevor wir Tools zeigen.
Was die Teilnehmenden mitgenommen haben
Personaleinsatzplanung
Schichtpläne und Notfall-Aushänge in Minuten statt Stunden, mit Vorlagen, die sich an Heim- und Spital-Realität anpassen.
Mehrsprachige Kommunikation
A2-Niveau-Aushänge in fünf Sprachen für Teams aus Portugal, Eritrea, Sri Lanka und der Schweiz, ohne Übersetzungsbüro.
Administrative Entlastung
E-Mail-Entwürfe, Sitzungsprotokolle, SOP-Vorlagen: alles was sonst zwischen Tür und Angel passiert.
Datenschutz im Alltag
Klare Regeln, was rein darf und was nicht. Keine theoretische nDSG-Vorlesung, sondern eine Checkliste für die nächste Eingabe.
Eigene Praxisprompts
Jede Teilnehmerin verlässt den Workshop mit fünf eigenen, getesteten Prompts für ihren konkreten Betrieb.
Aus dem Deck
Tools im Einsatz
Das Ergebnis
"Wir haben den Saal in 2.5 Stunden von 'Was ist KI?' zu 'Ich habe morgen einen Prompt, den ich brauche' begleitet. Das war das Ziel, und das war der Massstab."
Lukas Huber, schnellstart.ai